Nur Online
DrAnsay ist ein Telemedizin Anbieter, der durch verschiedene digitale Gesundheitsservices bekannt wurde. Über die Plattform können Patient:innen je nach Anliegen eine Online-Behandlungsanfrage stellen und den medizinischen Ablauf digital begleiten – von der Datenerfassung bis zur ärztlichen Einschätzung. Über die Plattform werden beispielsweise auch ärztliche Fernberatungen im Bereich medizinisches Cannabis angeboten.
In der Regel füllen Patient:innen online einen Anamnesebogen aus und übermitteln relevante Informationen. Abhängig vom Behandlungsfeld kann anschließend ein Termin für eine Videosprechstunde vereinbart werden. Die medizinische Bewertung erfolgt durch eine ärztliche Fachkraft auf Grundlage der bereitgestellten Angaben und Unterlagen.
Für die Bearbeitung einer Anfrage wird laut Anbieter eine Pauschale erhoben. Diese kann organisatorische Leistungen, eine ärztliche Einschätzung und, sofern notwendig, weitere Schritte wie die digitale oder postalische Übermittlung von Unterlagen umfassen. Für eine Behandlungsanfrage im Bereich medizinisches Cannabis wird aktuell eine Kostenpauschale in Höhe von min. 14,20 € erhoben. Auch Folgeanfragen sind je nach Angebot möglich. Informationen zu Stornierung, Widerruf und Erstattungsregeln werden vom Anbieter in den jeweiligen Bedingungen erläutert.
Wenn im Rahmen der ärztlichen Beurteilung eine Verordnung ausgestellt wird, kann diese – je nach Ablauf – an eine benannte Apotheke weitergeleitet werden. Die Auswahl der Apotheke sowie die Einlösung liegen grundsätzlich im Verantwortungsbereich der Patient:innen.
DrAnsay stellt laut Website einen FAQ-Bereich sowie einen werktäglichen Kundensupport über ein Kontaktformular bereit. Zusätzlich wird ein optionales Beratungsangebot via WhatsApp für registrierte Nutzer:innen genannt.
Im Internet finden sich verschiedene Erfahrungsberichte zur Nutzung der Plattform DrAnsay. Diese reichen von positiven bis kritischen Einschätzungen. Auch Mitbewerber äußern vereinzelt Bedenken hinsichtlich der Seriosität. Um ein umfassendes Bild zu erhalten, ist es hilfreich, persönliche Rückmeldungen von Patient:innen zu berücksichtigen.
Wenn Sie eigene Erfahrungen mit DrAnsay gemacht haben, freuen wir uns über Ihr sachliches Feedback. Dieses hilft uns, Inhalte transparent zu halten und unsere Informationsangebote weiterzuentwickeln.
Rechtlicher Hinweis: Die auf dieser Seite dargestellten Informationen dienen ausschließlich der allgemeinen Orientierung zu telemedizinischen Dienstleistungen. Es findet keine ärztliche Beratung statt. Die Entscheidung über eine mögliche Therapie, Diagnose oder Verschreibung von Medikamenten trifft ausschließlich die behandelnde Ärztin oder der behandelnde Arzt. Diese Seite stellt keine Werbung für verschreibungspflichtige Arzneimittel dar.
